Política de Devoluciones
En Suplevita vendemos únicamente productos nuevos, sellados y de uso personal.
Por razones de higiene, seguridad y control de calidad, no aceptamos devoluciones ni cambios una vez entregado el producto.
Condiciones de devolución
Suplevita no ofrece devoluciones por los siguientes motivos:
Los suplementos alimenticios y productos de consumo no pueden ser revendidos una vez abiertos o manipulados.
No se aceptan devoluciones por cambios de opinión o compras realizadas por error.
Productos dañados o incorrectos
Si el producto llega dañado, defectuoso o equivocado, el cliente debe contactarnos dentro de las primeras 24 horas posteriores a la entrega.
En estos casos, Suplevita gestionará la reposición del producto sin costo adicional.
Plazo para reportar incidencias
El cliente debe reportar cualquier problema dentro de las primeras 24 horas desde la recepción del pedido.
Pasado este plazo, no se podrán gestionar reposiciones.
Contacto
Para reportar un producto dañado o incorrecto, el cliente puede comunicarse a nuestro WhatsApp de atención al cliente.